Hyvä tietää
 

Matkalle lähtö
Tarkista varattujen tietojen oikeellisuus ja ota välittömästi yhteyttä, mikäli ne eivät vastaa sovittua.
Lähtöpaikalla tulisi olla viimeistään 15 minuuttia ennen ilmoitettua lähtöaikaa.
Bussiin on mahdollista nousta vain ennakkoon ilmoitetulta pysäkiltä. 


Yhteystiedot
Matkaa varattaessa tulee ilmoittaa puhelinnumero, josta matkustajan tavoittaa ennen matkaa sekä matkan aikana.
Tällä varmistamme, että voimme palvella asiakkaita hyvin myös mahdollisissa poikkeustilanteissa.

 

Matkatavarat
Bussien kantavuussääntöjen vuoksi matkustajien matkatavaran ja
tuliaisten määrä ei saa ylittää 20 kg/henkilö. Matkatavaroihin tulee selvästi
merkitä yhteystiedot; nimi, puhelinnumero sekä matkan kohde.
Jokainen asiakas vastaa omista matkatavaroistaan.


Ikärajoitukset laivamatkoilla
Laivayhtiöillä on risteilyjä ja reittimatkoja koskevia ikärajoituksia. Laivamatkoja koskevat ikään liittyvät säännöt löydät sivuilta:
Tallink Silja: https://www.tallinksilja.com/fi/web/fi/ikasaanto
Viking Line: https://www.vikingline.fi/valitse-matka/hyva-tietaa/ikarajat/


Henkilötodistus, passi, viisumi
Ulkomaan matkoilla on kaikkien matkustajien, myös lasten sekä henkilöiden, joilta ei vaadita passia tai viisumia, pyydettäessä todistettava henkilöytensä ja kansalaisuutensa voimassaolevalla henkilötodistuksella.

Lain vaatimat matkustajatiedot tulee ilmoittaa varauksen yhteydessä.

Matkustaja on itse velvollinen selvittämään tarvittavat matkustusasiakirjat. Mikäli viranomainen kieltää matkustajan pääsyn maihin tai alukseen puutteellisten asiakirjojen vuoksi, vastaa matkustaja hänelle aiheutuneista kustannuksista sekä mahdollisesta paluumatkasta.
 

Henkilöyden todistaminen

Suomi-Ahvenanmaa-Ruotsi ja päinvastoin:  
Pohjoismaiden kansalaisilta ei vaadita passia. Kaikkien matkustajien on 
kuitenkin pyydettäessä todistettava henkilöytensä voimassaolevalla
henkilötodistuksella, esimerkiksi:  
- Ajokortti
- Passi
- Kuvallinen kela-kortti (alle 15 v. lapselle käy myös kuvaton kela-kortti)
- Kuvallinen henkilökortti *

Viro
Matka-asiakirjat:
Jokaisella matkustajalla tulee olla matkalla mukana oma voimassaoleva
passi tai virallinen EU-henkilökortti.