Tietosuojaseloste
VIITASAAREN TILAUSLIIKENNE OY
ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE
päivitetty 1.1.2024
1 Rekisterinpitäjä
Viitasaaren Tilausliikenne Oy
Rantatie 2, 44500 Viitasaari
p. 0207 528 100
Y-tunnus 0177323-2
2 Yhteyshenkilö rekistereitä koskevassa asiassa
Viitasaaren Tilausliikenne Oy/ Tietosuoja
Henna Kuusjärvi-Puttonen
Keskitie 6, 44500 Viitasaari
p. 0400-841698
myynti@viitasaarentilausliikenne.fi
3 Rekisterin nimi
Viitasaaren Tilausliikenne Oy asiakasrekisteri
4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin tarkoituksena on asiakassuhteiden hoitaminen, tiedottaminen ja markkinointi.
Asiakkaan edun vuoksi henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja tarvittaessa tietoja siirretään yhteistyökumppaneille palvelun toimivuuden varmistamiseksi.
5 Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan perustiedot: nimi, osoite, postitoimipaikka, puhelin ja sähköposti. Syntymäaika tarvittaessa (mm.laivavarauksissa), passinnumero (viisumiasiat)
Tiedot rekisteröidyn tilaamista palveluista sekä asiakkaan laskutus- ja maksutiedot.
Asiakaspalautteiden käsittelyä varten matkan/ palveluiden tapahtumatiedot.
Muiden kuin henkilöasiakkaiden osalta lisäksi:
- Organisaation nimi
- Yhteyshenkilön tai -henkilöiden yhteystiedot
- Y-tunnus
6 Henkilötietojen säilytysaika
Yritys säilyttää henkilötietoja asiakasrekisterissä kunnes rekisteröidyn ja Viitasaaren Tilausliikenne Oy:n välisen asiakassuhteen voidaan katsoa päättyneen. Päättymisaika määritetään rekisteröidyn viimeisestä palvelukontaktista tai yhteydenotosta, johon lisätään 5 vuotta.
7 Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaaseen ja tilaukseen liittyvät tiedot tallennetaan varauksen yhteydessä varausjärjestelmäämme. Asiakas antaa varauksen yhteydessä matkustajien tiedot omalla sekä toisten matkustajien suostumuksella.
8 Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Viitasaaren Tilausliikenne Oy voi luovuttaa tietoja lainsäädännön sallimissa rajoissa yhteistyökumppaneille.
Yhteistyökumppaneita ovat esim. muut alihankkijat ja yhteistyökumppanit jotka varauksen järjestämiseen tarvitaan.
9 Rekisterin suojauksen periaatteet
Paperimuodossa olevaa aineistoa säilytetään lukitussa tilassa jonne pääsy vain erikseen oikeuden saaneilla työntekijöillä. Digitaaliseen aineistoon pääsy vain Viitasaaren Tilausliikenne Oy:n henkilökunnalla jolla on salassapitovelvollisuus. ATK-ohjelmistoihin ja varausjärjestelmiin henkilökunnalla on omat käyttäjätunnukset sekä salasanat.
10 Profilointi
Viitasaaren Tilausliikenne Oy ei tee asiakastietoihin liittyvää profilointia.
11 Evästeet
Sivuillamme ei käytetä evästeitä
12 Rekisteröidyn oikeus saada pääsy tietoihin ( tarkastusoikeus )
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoitettuna yllä olevaan osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.
13 Rekisteröidyn oikeus vaatia tiedon oikaisemista
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää suoramarkkinointi. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tietojensa korjaamista ilmoittamalla siitä kirjallisesti yllä olevaan osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.